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Wie kundenfit ist Ihr Unternehmen?

Kundenfokus-Check - mit ONLINE BONUS*!

 

Wer im Zeitalter der Digitalisierung permanent Augen und Ohren on- und offline am Kunden hat, wird im Wettbewerb langfristig erfolgreich sein. Wie Qualität bewertet wird, entscheidet einzig und allein der Kunde.

 

Reflektieren Sie beim Kundenfokus-Check Ihr Unternehmen bewusst und strukturiert aus Kundensicht – DIGITAL UND ANALOG.

 

Erhalten Sie neue Perspektiven für Ihren Erfolg.

 

Der Kundenfokus-Check wird in Form eines Intensiv-Workshops im Eins-zu-Eins Setting mit dem Unternehmer selbst oder einer Führungskraft durchgeführt.

 

Nach der bewussten Wahrnehmung der Ist-Situation Ihres Unternehmens begeben wir uns auf die Reise Ihrer Kunden durch Ihr Unternehmen - die Customer Journey.

 

Sie erhalten

  • ein realistisches Bild, wo Sie hinsichtlicher Ihrer Kundenorientierung und Servicequalität stehen
  • einen neutralen und ehrlichen Blick von außen auf Ihre Organisation
  • Handlungsfelder mit Verbesserungspotenzial um Ihre Qualität nachhaltig zu verbessern
  • Einblicke in Best-Practice-Beispiele
  • mögliche zukünftige Lösungsansätze und
  • erste wirkungsvolle Maßnahmen.

Ihr Nutzen:

  • Nach dem 3-stündigen Workshop haben Sie eine konkrete Idee, welche neuen Wege Ihr Unternehmen hinsichtlich Kunden- und Serviceorientierung gehen kann.
  • Alle Erkenntnisse und Ergebnisse sind sofort verfügbar und
  • werden direkt im Workshop auf Flipcharts dokumentiert.

Sie erhalten den Kundenfokus-Check um € 680,- zzgl. 20 % Mwst. und Fahrtkosten.

 

Das vollständige Informationsblatt steht zum Download bereit

Sichern Sie Sich Ihren ONLINE BONUS* und erhalten Sie 30 Minuten zusätzliche Beratungszeit im Rahmen des Workshops. Füllen Sie dazu das Anfrageformular mit Ihrer unverbindlichen Anfrage aus und erwähnen Sie "ONLINE BONUS*" im Text.

*Der ONLINE BONUS ist nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar und kann nur gewährt werden, wenn spätestens 14 Tage nach der Anfrage verbindlich gebucht wird.

Download
KundenfokusCheck Sonja Hartl Angebot bis
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Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.

Unternehmensberatung

Mag. Sonja Hartl

Expertin für Kundenorientierung und Servicequalität

 

Mobil: +43 650 3949596

service (at) sonjahartl.com

 

 

 

 

Theresienweg 5

A 9210 Pörtschach am Wörthersee

Österreich/Austria


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