Kundenfokus-Check - mit ONLINE BONUS*!

Wer im Zeitalter der Digitalisierung permanent Augen und Ohren on- und offline am Kunden hat, wird im Wettbewerb langfristig erfolgreich sein. Wie Qualität bewertet wird, entscheidet einzig und allein der Kunde.

Reflektieren Sie beim Kundenfokus-Check Ihr Unternehmen bewusst und strukturiert aus Kundensicht – DIGITAL UND ANALOG.

Erhalten Sie neue Perspektiven für Ihren Erfolg.

Der Kundenfokus-Check wird in Form eines Intensiv-Workshops im Eins-zu-Eins Setting mit dem Unternehmer selbst oder einer Führungskraft durchgeführt.

Nach der bewussten Wahrnehmung der Ist-Situation Ihres Unternehmens begeben wir uns auf die Reise Ihrer Kunden durch Ihr Unternehmen - die Customer Journey.

Sie erhalten

• ein realistisches Bild, wo Sie hinsichtlicher Ihrer Kundenorientierung und Servicequalität stehen
  
• einen neutralen und ehrlichen Blick von außen auf Ihre Organisation
• Handlungsfelder mit Verbesserungspotenzial um Ihre Qualität nachhaltig zu verbessern
  
• Einblicke in Best-Practice-Beispiele
• mögliche zukünftige Lösungsansätze und
• erste wirkungsvolle Maßnahmen.

Ihr Nutzen:

• Nach dem 3-stündigen Workshop haben Sie eine konkrete Idee, welche neuen Wege Ihr Unternehmen hinsichtlich Kunden- und Serviceorientierung gehen kann.
• Alle Erkenntnisse und Ergebnisse sind sofort verfügbar und
• werden direkt im Workshop auf Flipcharts dokumentiert.

Sie erhalten den Kundenfokus-Check um € 680,- zzgl. 20 % Mwst. und Fahrtkosten.

Das vollständige Informationsblatt steht zum Download bereit

Sichern Sie Sich Ihren ONLINE BONUS* und erhalten Sie 30 Minuten zusätzliche Beratungszeit im Rahmen des Workshops. Füllen Sie dazu das Anfrageformular mit Ihrer unverbindlichen Anfrage aus und erwähnen Sie "ONLINE BONUS*" im Text.

*Der ONLINE BONUS ist nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar und kann nur gewährt werden, wenn spätestens 14 Tage nach der Anfrage verbindlich gebucht wird.