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2017  ·  17. August 2017

Wie gestaltet man Öffnungszeiten kundenorientiert?

Wie sich Öffnungszeiten am Point of Sale kundengerecht und im Einklang mit den Mitarbeiterbedürfnissen gestalten lassen, zeigt das Beispiel eines Elektronik-Abholshops. Hier hat man sich recht eindeutig die #Kundenbrille aufgesetzt.

 

Ich denke, dass Bild spricht für sich und bedarf keiner näheren Ausführung.

Wie sind die Bedürfnisse Ihrer Kunden hinsichtlich der Öffnungszeiten? 

tagPlaceholderTags: Kundenerwartung, Serviceexzellenz, Kundenorientierung, Kommunikation, CustomerTouchpointManagement, Kundenbrille, BusinessExzellenz

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Unternehmensberatung

Mag. Sonja Hartl

Strategieberatung |

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Sonja Hartl Unternehmensberaterin

 

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